5 طرق للتحدث بثقة والحصول على ما تريد، من خبير لغة

على الرغم من أن العادات اللغوية لا تمنحك ثقة شخص ما، إلا أن الطريقة التي يتحدث بها الشخص يمكن أن تجعله يشعر بالثقة يبدو أكثر أو أقل غير آمنة مما هي عليه حقا. لهذا السبب، من المفيد أن تنظر إلى عاداتك اللغوية وأن تسأل نفسك: هل أتحدث بثقة؟ ؟  

إذا كنت تعتذر باستمرار دون سبب وتخفف من طلباتك بكلمات حشو كثيرة، فهذا الدليل السريع مناسب لك. فيما يلي خمس نصائح من أحد خبراء اللغة لمساعدتك على أن تبدو أكثر ثقة. 

إعلان خدمة عامة سريع: لا يمكن للغة أن تحدد الثقة

'أشعر بقوة أنه لا يمكن للمرء أن يعرف من المظهر الخارجي أو السلوك أو اللغة ما إذا كان الفرد يتمتع بالثقة أم لا، أو إلى أي مدى'، يوضح ذلك. ديبورا تانين ، أستاذ اللغويات بجامعة جورج تاون ومؤلف كتاب نيويورك تايمز الكتاب الأكثر مبيعا أنت فقط لا تفهم: النساء والرجال في المحادثة . 

يضيف تانين أن الأشخاص الذين لديهم نفس الشيء ثقة المستويات (سواء كانت مرتفعة أو منخفضة) يمكنها التصرف والتحدث جداً بشكل مختلف. وتقول: 'لا يمكن للمراقب أن يعرف هذه النقطة'. 

ومع ذلك، من المهم أن نعترف بأن الكثير من الناس، وخاصة في مكان العمل، يفعلون ذلك يفكر يمكنهم فك تشفير الثقة من اللغة. باختصار، من المفيد أن تكون على دراية بالانطباعات التي قد تتركها. 

احذر من الصور النمطية (خاصة في العمل)

نصائح تساعدك على التحدث بثقة

فيما يلي بعض العادات اللغوية الشائعة التي تظهر الثقة والأمان - احتفظ بها في متناول يدك في المرة القادمة التي تخطط فيها لإجراء محادثة مهمة:

الحد من الاعتذارات غير الضرورية 

يلاحظ تانين أن قول 'أنا آسف' أكثر من الآخرين في الغرفة أو أكثر من المتوقع (كما هو الحال عندما لا تفعل ذلك). حقًا بحاجة إلى الاعتذار) قد يُنظر إليه على أنه علامة على عدم الأمان. 

وتشير إلى أنه 'ليس هناك خطأ بطبيعته في قول' آسف '. غالبًا ما تكون مجرد طريقة تلقائية للاعتراف بالآخرين.' 

لذا، لا تلوم نفسك إذا كنت تبالغ في الاعتذار بشكل مزمن، لكن حاول الحد من التعازي عندما يكون من المؤكد أنها غير ضرورية. 

طريقة واحدة للقيام بذلك: الفرعية في هذا المصطلح شكرًا لك وانظر إلى أين سيصل بك. على سبيل المثال: 

• أنا آسف لأنني تأخرت. → شكرا لك على الانتظار للبدء.
• أنا آسف لأنني نسيت أن أفعل ذلك. → شكرا لك على تذكيري بذلك.

لا تدع هذا يمنعك من الاعتذار عندما ينبغي عليك ذلك (فهذا لن يظهر الثقة، بل مجرد نقص في التعاطف)، لكن احتفظ به في متناول يدك في الأوقات التي لا يكون فيها الاعتذار مناسبًا. 

كن مباشرا في طلباتك

قبل أن تطلب شيئًا ما (خصوصًا في مكان العمل)، حدد ما إذا كان هذا معروفًا أم مجرد طلب أم لا. ويشير تانين إلى أن إعطاء التوجيهات بشكل غير مباشر يمكن أن يبدو مثل: ''هل يمكنك أن تفعل لي معروفًا و...' عندما يكون ذلك أمرًا، وليس معروفًا.'

على الجانب الآخر، طلب معروف بشكل مباشر يمكن أن يُظهر للشخص الآخر أنك تقدر وقته وتقدر رغبته في المساعدة، لذلك لا تقطع ذلك من لغتك تمامًا. ما عليك سوى حفظ هذه العبارة في الأوقات التي تحتاج فيها حقًا إلى خدمة من شخص ما. 

بعض الأمثلة: 

• هل يمكنك أن تصنع لي معروفًا وتغلق الباب عندما تغادر؟ → أنا في طريقي للخارج. تأكد من قفل الباب عند المغادرة. 
• هل يمكنك أن تصنعي لي معروفاً وتغسلي الأطباق؟ → أود منك أن تغسل الأطباق الليلة. اسمحوا لي أن أعرف إذا كان هذا الجدول الزمني يناسبك.

مشاهدة uptalk الخاص بك

عادة شائعة أخرى: رفع صوتك في نهاية الجملة. يقول تانين إن هذا يُسمى أحيانًا uptalk أيضًا، ويمكن أن يبدو البيان وكأنه سؤال. 

كما هو الحال مع العادات الأخرى التي تناولناها، فإن هذا بشكل عام شيء يعتمد عليه الناس للتأكد من أن ما يقولونه مقبول مع الشخص الآخر. على سبيل المثال، يمكنك رفع نبرة صوتك عندما تقول: 'سأصل إلى هذا بحلول نهاية اليوم؟' كما لو كنت تسأل سؤالا. 

بدلاً من القيام بذلك، إما أن تحافظ على مستوى نبرة صوتك وتلتزم بالبيان، أو اطرح سؤالاً إذا كانت هذه هي نيتك الحقيقية. 

بعض الأمثلة: 

21 أغسطس تسجيل

• سأصل إلى هذا بحلول نهاية اليوم؟ → متى تحتاج هذا؟ 
• اسمحوا لي أن أعرف إذا فهمت ما أقوله؟ → هل لديك أي أسئلة أو استفسارات؟

حدد وقتًا لطلباتك

طريقة أخرى لتبدو واثقًا في طلباتك؟ حدد إطارًا زمنيًا (واقعيًا). سيكون هذا هو الأكثر قابلية للتطبيق في مكان العمل، ولكنه قد يكون ذا صلة في المحادثات الأخرى أيضًا. 

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون إضافة طابع زمني بمثابة خدمة للشخص الآخر، حيث تساعده في تحديد ما إذا كان لديه الوقت أو القدرة على الموافقة على طلبك أم لا.

تأكد من عدم الوصول إلى إطار زمني يضع شخصًا ما في وضع أسوأ - ومرة ​​أخرى، لن يبدو ذلك واثقًا من نفسك، بل مجرد متطلب.

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية تحديد إطار زمني بلطف ولكن بوضوح عند الحاجة: 

• هل يمكن أن ترسل لي ملاحظات الاجتماع قريبا؟ → سأحتاج إلى ملاحظات الاجتماع بحلول ظهر الغد. هل هذا العمل بالنسبة لك؟
• هل يمكنك شراء البقالة إذا كان لديك الوقت؟ → سأقوم بإعداد العشاء الليلة في الساعة 7. هل يمكنك شراء بعض العناصر من المتجر قبل ذلك الوقت؟

تذكر: يستغرق الأمر وقتا

إن تغيير الطريقة التي تتحدث بها لن يحدث بين عشية وضحاها، ولا يجب أن يحدث ذلك. مرة أخرى، الثقة لا تظهر فقط من خلال اللغة، والافتراضات الخاطئة التي توضع عليك ليست وظيفتك لإصلاحها. 

إذا كنت تريد أن تبدو أكثر ثقة وتصقل مهاراتك اللغوية، فكل ما يمكنك فعله هو الممارسة. 

خذ الأمثلة والنصائح المذكورة أعلاه واكتب بعض الأمثلة ذات الصلة بحياتك. تجربة مجالات مختلفة (العمل، والصداقات، علاقات رومانسية ، وما إلى ذلك) وقم بصياغة بعض الإصدارات المتطورة من عباراتك أو صياغتك الشائعة.

لست متأكدا من أنها تعمل؟ جرب هذه الأشياء مع صديق واسألهم عن رأيهم. إذا كانت النسخة 'الجديدة' تبدو ملحة أو حازمة للغاية، فمن الأفضل أن تعرفها قبل أن تجربها حقًا. 

الوجبات الجاهزة

هل تريد أن يتم تفسير لغتك على أنها واثقة ومباشرة؟ ابدأ بقص الاعتذارات الزائدة واعتبر الطلب معروفًا فقط عندما يكون مناسبًا حقًا. تحقق لمعرفة ما إذا كانت نبرة صوتك تثير أسئلة من تصريحاتك، وإذا كنت في شك، أضف وقتًا لطلبك ليكون أكثر وضوحًا. تذكر أن لغة الآخرين هي مجرد طريقة أخرى لتفسير الثقة، وليست علامة حقيقية عليها. لمزيد من النصائح لبناء الثقة، رئيس هنا .