كيف تعرف إذا كنت مستمعًا سيئًا وكيفية إصلاح ذلك، من معالج

يحب معظمنا أن نعتبر أنفسنا مستمعين جيدين، ولكن الحقيقة هي أننا جميعًا يمكن أن نخطئ في هذا من وقت لآخر. خصوصاً عندما نكون في جدال.

ثروة في القوس

إذًا، كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت مستمعًا سيئًا نوعًا ما في محادثة ساخنة؟

العلامة الكبيرة أنك لا تستمع جيدًا

المستمع الجيد قادر على ذلك يكون حاضرا تماما والتركيز بينما يتحدث الشخص الآخر. 'يمكننا أن نكون حاضرين من خلال الاستماع ومقاومة إغراء التفسير أو الافتراض أو التنبؤ أو التوصل إلى إجابة بينما لا يزال الشخص يتحدث،' معالج مرخص  ستيف توازون، LCSW ، أخبر mbg مؤخرًا.

بالنسبة إلى وجهة نظر Tuazon، يمكنك معرفة أنك لا تستمع فعليًا إلى الشخص الآخر إذا كنت تفكر أيضًا أثناء حديثهم فيما تريد قوله ردًا على ذلك. إذا كنت في رأسك وتحلل كلماتهم وهم لا يزالون يتحدثون - أو ما هو أسوأ من ذلك، تحاول مقاطعتهم لإدراج تعليقاتك الخاصة - فهذه علامة كبيرة على أنك لا تستمع جيدًا.

لماذا؟ لأن تركيزك ينصب فعليًا على توصيل وجهة نظرك (أو إثبات صحة وجهة نظرك، أو إثبات خطأ وجهة نظر شريكك) وليس فعليًا فهم ما يقال لك والتأكد من المتحدث يشعر بالفهم - أكبر علامات المستمع الجيد.

لمعرفة ما إذا كنت تفهم حقًا وجهة نظر شريكك، يقترح توازون محاولة تكرار ما سمعته مباشرة بعد الانتهاء من التحدث. إذا لم تتمكن من تكرار ما قالوه بدقة، فأنت لم تكن تستمع بالفعل. 

رجل برج الثور امرأة ليو

اختبار رائع آخر لك: بعد محادثة أو جدال متوتر مع شريكك (أو أي شخص آخر)، انظر ما إذا كان بإمكانك شرح وجهة نظره لشخص آخر بدقة - والأهم من ذلك، دون إدراج حكمك أو تفسيرك أو آرائك فيه. لماذا كانوا مستائين؟ ماذا قالوا بالفعل ردًا على أشياء محددة طرحتها؟

وتشير إلى أن 'عدم حضور المحادثة قد يبدو وكأنه يفتقد المحادثة بأكملها'. إذا لم تتمكن حقًا من تقديم عرض مسرحي للجانب الخاص بهم من المحادثة، فهذه علامة واضحة على أنك لم تفهم حقًا ما قالوه أو تستوعبه - وبعبارة أخرى، ربما تحتاج مهارات الاستماع لديك إلى بعض العمل.

كيف تكون مستمعا أفضل

إذا كنت قد فعلت أيًا مما سبق من قبل، فلا تلوم نفسك، فنحن جميعًا نفشل في الاستماع جيدًا من وقت لآخر، ويزداد احتمال حدوث ذلك عندما نشعر بالاستياء ولا نشعر بأن هناك من يسمعنا.

ويشير توازون إلى أن 'هذا أمر إنساني طبيعي جدًا'. 'إذا كان الأمر كذلك، فتحمل المسؤولية عنه وانظر ما قد يحتاجه الشخص الآخر للإصلاح.'

للمضي قدمًا، ركز على أن تكون حاضرًا بشكل كامل بينما يتحدث الشخص الآخر. وتقول: 'قد يعني هذا تحريك الأجسام جسديًا لمواجهة بعضها البعض أو التواصل البصري'.

إذا لاحظت أن عقلك يتجول في التفكير في كيفية القيام بذلك أنت أشعر بما يقال أو ماذا أنت تريد أن تقول بعد ذلك، قم بتوجيه انتباهك بلطف مرة أخرى إلى المتحدث. تمتد لاستيعاب حقا ما إنهم كذلك تحاول التعبير وكيف هم يشعر.

يضيف توازون: 'قد يعني الاستماع أيضًا طرح سؤال متابعة على شخص ما أو تكرار ما سمعته لمعرفة ما إذا كنت تفهمه'.

(هنا لدينا الدليل الكامل للاستماع النشط لمزيد من النصائح.)

علامة 19 ديسمبر

الوجبات الجاهزة

إذا كنت تفكر بنشاط أثناء حديث شخص ما فيما ستقوله بعد ذلك، فقد تكون كذلك السمع الشخص الذي أمامك، لكنك لست كذلك الاستماع .

الاستماع هي عملية نشطة، وهي ليست شيئًا يمكنك القيام به أثناء القيام بمهام متعددة عقليًا. إذا كنت تريد أن تكون مستمعًا أفضل، صفي ذهنك أثناء تحدث شخص ما إليك وركز كامل تركيزك على محاولة استيعاب وجهة نظره ومشاعره.