6 أفكار مثيرة للامتنان لتجربتها إذا شعرت بعدم الإلهام في العمل

من أكثر السمات المميزة التي رأيناها في المديرين التنفيذيين العظماء أنهم يلاحظون ويعبرون عن تقديرهم للجهود الصغيرة بقدر ما يحتفلون بالإنجازات الكبرى. إنهم يبحثون عن المكاسب المتزايدة كل يوم التي يمكنهم الاعتراف بها.

الآن ، هذا لا يعني أن المديرين لا ينبغي أن يكونوا يقظين بشأن التعبير عن الامتنان لنجومهم. من الأهمية بمكان تحديد الأشخاص الأفضل أداءً وإعلامهم أنك تفهم الفرق الذي يحدثونه. ولكن مع ذلك ، لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية تقديرك Steady Eddies ، أولئك الذين يظهرون كل يوم للقيام بالأعمال غير المطالب بها والتي غالبًا ما تكون منخفضة المكانة والتي تحافظ على الأبواب مفتوحة ورضا العملاء. غالبًا ما يقلل المدراء من أهمية الامتنان حتى القصير للمهام التي قد يتم التغاضي عنها.

الملاك رقم 71

نحن نعلم مدى أهمية التعرف على المكاسب الصغيرة ، ولكن بطبيعتها المتواضعة ، قد يكون من الصعب اكتشافها. هنا ، قمنا بتجميع ست طرق بسيطة للحصول على مساعدة الآخرين في اكتشافهم:

1.اطلب من أعضاء الفريق إعطاء صيحات لبعضهم البعض.

اطلب من الموظفين قضاء بضع لحظات للتعرف على عضو آخر في الفريق يشعرون بالامتنان له ، وشرح كيف ساعدهم هذا الشخص خلال الأسبوع. لا يوفر هذا فقط امتنانًا للعمال الذين قد لا يحصلون عادةً على الكثير من الأضواء ، ولكن له تأثير متبقي رائع: يتم تعليم الموظفين أسبوعياً حول المشاريع التي تعمل الإدارات الأخرى عليها. هذا لا يسهل فقط فهم النطاق الأوسع لعمليات الشركة بشكل أفضل ولكنه يشجع على عبور خطوط الفريق وبناء العلاقات الاجتماعية بين الإدارات.

يؤدي كسر الصوامع مثل هذا إلى زيادة الثقة والتواصل وخفة الحركة في المؤسسة بأكملها - ناهيك عن المساعدة في إنشاء عقلية الشركة الواحدة وجعل فترة بعد ظهر يوم الجمعة أقل صعوبة وأكثر من الحفلة.

اثنين.اطلب من أعضاء الفريق أن يدقوا أبواقهم.

ابتكر أحد المديرين الذين قابلناهم طريقة رائعة أخرى لجعل الموظفين يطلعونه على النجاحات الصغيرة. طلب منهم أن يكتبوا ويرسلوا إليه دراسات حالة سريعة عن مكاسبهم. كانت النتائج عبارة عن ملخصات من صفحة واحدة أو صفحتين (كحد أقصى) حيث وصف الموظف المشكلة التي تواجهها ، والخطوات التي اتخذوها لحلها (الإجراء) ، ومن شارك أيضًا (الفريق) ، والنتائج التي تم تحقيقها. بعد ذلك ، كان على الموظفة أن تأخذ خمس دقائق في اجتماع الموظفين التالي لشرح الفوز ، والأهم من ذلك ، ما تعلموه من التجربة وما إذا كان هناك أي شيء يمكن أن تفعله بشكل مختلف إذا واجهت نفس الموقف.

كان الموظف ممتنًا لأولئك الذين ساعدوه ، ثم أخذ المدير لحظة للتعبير عن امتنانه للفوز بنفسه. أخبرنا أن هذا قد عزز بالفعل مشاركة فريقه.

عميت مالك ، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم الأورام في شركة نوفارتيس الأمريكية ، أخبرنا في اجتماعاته الأسبوعية يوم الجمعة مع فريق قيادته ، أنه بدأ يطلب من كل مشارك أن يقول شيئًا ما حدث خلال الأسبوع الذي يفخر به لأنه ممتن له.

إنه يحدد نغمة لبقية المكالمة. يستغرق الأمر 10 دقائق لكي يساهم الجميع ، وهي طريقة قوية للغاية لإضفاء الطابع المؤسسي على الامتنان والإيجابية. أشياء ناعمة جدًا لمدير تنفيذي من ذوي العقول اليسرى أنهى في أعلى 5 ٪ من فصل ماجستير إدارة الأعمال في وارتون ولديه درجة متقدمة في التكنولوجيا الحيوية من نورث وسترن ، لكن مالك مدير تنفيذي رائع يفهم كيفية تنفيذ 'نحن' مقابل- ' أنا في فريقه.

3.حدد ثم كافئ تحقيق الأهداف اليومية أو الأسبوعية أو 30 يومًا.

بدلاً من تركيز شكرهم فقط على تحقيق الأهداف الكبيرة ، وضع القادة العظماء أهدافًا أقصر وأعربوا عن امتنانهم لجميع المعالم الصغيرة التي تم تحقيقها. إحدى الشركات التي استخرجت من أجل هذه السمعة الحسنة هي شركة البيع بالتجزئة TJX Canada (التي تدير علامات تجارية مثل Marshalls و Winners و HomeSense).

تم منح كل من المديرين في هذه الشركات حقيبة صغيرة من الخيش لعمال مناجم الذهب مع مجموعة من الرموز المميزة بالداخل لاستخدامها كمكافآت للموظفين الذين حققوا أهدافًا متزايدة. على الجزء الأمامي من الرمز المميز كان شعار TJX ، وعلى ظهره الكلمات ، `` عربون تقدير لكونك مذهلًا. شكرا لك.' فكرة بسيطة وطريقة قوية للمديرين للحفاظ على الزخم المتداول في متاجرهم.

أربعة.سلط الضوء على أولئك الذين يتحدثون ويقدمون الأفكار.

يفهم القادة الأذكياء أنه يجب عليهم تعزيز ومكافأة أفكار الموظفين إذا كانوا يريدون الاستمرار في النمو ، وهذا يعني أنه يجب الاعتراف بالإبداع ومكافأته ، وكل ذلك يجلب المزيد من الأفكار والابتكار إلى الطاولة.

مثال على ذلك: عندما تم التعاقد مع مصمم سرد يُدعى ديفيد موس ، قام بتشكيل فريق بمفرده لتقديم مغامرة أسطورية للأولاد الصغار تدور أحداثها في اسكتلندا في القرن الرابع عشر. هذا التطور ، بدلاً من لعبة فيديو ، اعتقد الفريق أنه سيكون من الأفضل أن يكون عرضًا تلفزيونيًا متحركًا - بعيدًا عن خبرة الشركة.

قدم الفريق فكرته إلى هيئة محلفين من الأقران ، و 'في نهاية العرض ، أضاءت أعين الجميع ويمكنهم رؤية الإمكانات' ، قال موس. قررت لجنة التحكيم أنها فكرة ذكية ، ووافقت الإدارة العليا للشركة على مكافأة موس والفريق بالتمويل الكامل والوقت للعمل في المشروع المثير.

5.تعرف على أولئك الذين يجدون حيل إنتاجية جديدة.

أخبرنا أحد المديرين أنه قد كافأ للتو موظفًا بعد أن علم بذلك اختراق بسيط للإنتاجية : أمضى الموظف آخر خمس دقائق من يومه في تجميع المهام ليومه التالي.

قال الموظف: `` كنت أضيع مجموعة من الوقت كل صباح في مراجعة ما كنت أعمل فيه في اليوم السابق ومعرفة المكان الذي أحتاج إلى العودة إليه مرة أخرى. من خلال التخطيط ليومي التالي قبل أن أخرج ليلاً ، يمكنني أن أصطدم بالأرض في اللحظة التي أذهب فيها إلى العمل.

اختراق متواضع ، ربما وفر 10 دقائق فقط أو نحو ذلك كل صباح ، ولكن عندما كافأ المدير العامل علنًا ، نشر هذه الفكرة على الفريق بأكمله. سرعان ما كان الجميع يفعل ذلك ، وتحسنت الإنتاجية بساعات كل يوم.

6.أشكر أولئك الذين يجدون حلولاً لحل النزاعات.

التعايش هو مفتاح النجاح في مكان العمل ، والمديرين الذين يقدرون الذكاء العاطفي في أعضاء فريقهم يكافئون مهارة غير معروفة. يشكر المديرون الأذكياء الموظفين عندما يكونون أكثر شمولاً ، ويقومون بتدريبهم على أن يكونوا أكثر وعياً بكيفية أن كلماتهم وأفعالهم قد تسيء إلى الآخرين عن غير قصد - مما يساعد على تقليل حالات التنمر في مكان العمل.

الامتنان هو جزء من مجموعة الأدوات عندما يتدخل القادة الأذكياء بطرق إيجابية لتشجيع الموظفين على معاملة زملائهم في العمل كشركاء في الفريق ، وتقليل المشاحنات ، وتجاوز الصراعات العاطفية التي يواجهونها مع بعضهم البعض.

وهل تريد شغفك بالعافية أن يغير العالم؟ كن مدربًا وظيفيًا للتغذية! سجل اليوم للانضمام إلى ساعات العمل المباشرة القادمة.

1 يونيو البروج

شارك الموضوع مع أصدقائك: